O produto RCO/Casco Ônibus possui um comercial responsável por todo o processo de emissões e análises de cotações, propostas e apólices, com a parceira Livonius. Para solicitar reprogramação de boletos do produto RCO/Casco Ônibus, deve-se solicitar diretamente na Extranet Livonius, com login e senha da corretora.
Seguindo o passo a passo: Painel Administrativo -> Solicitação de Rec. de Parcelas -> Cadastro -> (Preencher o formulário com as informações da apólice do segurado) -> Salvar -> Enviar para análise.